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Les détails de l'adresse sont des champs obligatoires et doivent toujours être saisis.
La principale raison de la demande d'adresse est la transaction. En principe, tout titulaire d'une carte de crédit a le droit de s'opposer à une transaction. L'exploitant de la boutique en ligne (dans ce cas, Eventfrog) est alors invité par le fournisseur de la carte de crédit à fournir toutes les informations relatives à la transaction et doit prouver que l'achat a réellement eu lieu.
Outre le numéro de transaction et le billet, l'email de confirmation de la commande et les coordonnées de l'acheteur sont nécessaires.
Et voici le hic : si nous ne demandons que l'adresse électronique, nous n'avons plus aucun moyen légal de prouver aux sociétés de cartes de crédit que la commande a bien été passée par cette personne. D'ailleurs, c'est également le cas de toutes les autres plateformes de billetterie (et des boutiques en ligne en général).