Tu peux nous contacter par e-mail et nous proposons également une assistance téléphonique. Celle-ci est incluse dans les modèles Plus et Pro pour les acheteurs de billets et les organisateurs. Nous t'aidons volontiers à répondre à toutes tes questions. Que tu aies des questions sur Eventfrog comme fournisseur de billetterie ou que tu souhaites une assistance dans le processus d'achat.
Pour toi, nous allons au-delà de tes heures d'assistance habituelles et répondons aux questions importantes même le week-end et les jours fériés. Nous nous assurons ainsi que si tu ne trouves plus ton billet pour la soirée du samedi, par exemple, une solution sera rapidement trouvée pour que tu puisses quand même te rendre à l'événement.
Tu es curieux de savoir ? Tu en apprendras plus sur notre support billetterie en lisant le blog de notre responsable du support Fabienne : Personnel ou zone d'aide ? Notre support propose les deux !